Ja, internationale Bestellungen sind möglich. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land und werden beim Checkout angezeigt.
Fragen und Antworten
Hier findest du die häufigsten Fragen und Antworten
Fragen: Allgemein / Kauf & Support
Fragen zu Onlinekurse & Zugang
Fragen zu Originalkunstwerken
Fragen zum Shop & Versand
Fragen zur Philosophie und Arbeitsweise
Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Akzeptiert werden u. a. Kreditkarte, PayPal und Klarna. Alle verfügbaren Zahlungsarten werden beim Bezahlen im Shop angezeigt.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Für Fragen oder Anliegen steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Alternativ kann eine E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse gesendet werden.
Wie logge ich mich in meinen Kurs ein?
-
Gehe auf www.kuenstlerstreich.com
-
Klicke oben rechts auf das Kopf-Symbol (Login)
-
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du den Kurs gekauft hast
-
Du erhältst automatisch dein Passwort per E-Mail (bitte Spam-Ordner prüfen)
-
Damit kannst du dich jederzeit anmelden und den Kurs starten
Wie greife ich auf meine Onlinekurse zu?
Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Zugangslink. Alle Inhalte sind online über eine geschützte Plattform abrufbar. Es ist kein Download nötig.
Ich kann mich nicht in meinen gekauften Kurs einloggen – was kann ich tun?
Bitte gehe auf www.kuenstlerstreich.com und klicke oben rechts auf das Kopf-Symbol (Login).
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du den Kurs gekauft hast.
Du bekommst automatisch ein Passwort per E-Mail zugesendet – manchmal landet diese im Spam-Ordner.
Wenn du die Mail nicht findest oder etwas nicht funktioniert, schreib mir gern direkt an
👉 info@kuenstlerstreich.com
Ich helfe dir persönlich weiter.
Kann ich den Kurs in meinem eigenen Tempo machen?
Ja, auf jeden Fall. Du kannst alle Inhalte in deinem eigenen Rhythmus anschauen, pausieren, wiederholen oder einfach dort weitermachen, wo du zuletzt warst. Es gibt keinen festen Zeitplan – der Kurs passt sich deinem Leben an, nicht umgekehrt.
Wie lange habe ich Zugang zum Onlinekurs?
Für 18 Monate steht dir der Kurs offen – ruhig, werbefrei und geschützt. Du kannst jederzeit eintauchen, so oft du willst. Danach schließt sich die Tür wieder leise.
Warum ist der Zugang für 18 Monate?
Nach dem Kauf steht dir der Kurs für 18 Monate offen – in einem geschützten, werbefreien Raum, unabhängig von sozialen Plattformen.
Wir zahlen dafür monatlich, damit du in Ruhe lernen kannst – ohne Datensammlung, Werbung oder Ablenkung.
Wenn dein Zugang abgelaufen ist oder du Schwierigkeiten beim Login hast, melde dich gern direkt bei mir:
Ich schaue für dich nach, woran es liegt – ganz unkompliziert.
Warum ist mein Zugang zum Onlinekurs eingeschränkt oder nicht mehr verfügbar?
Es kann mehrere Gründe geben:
-
Deine 18 Monate Zugangszeit sind möglicherweise abgelaufen
-
Du hast dich mit einer anderen E-Mail-Adresse eingeloggt als beim Kauf
-
Die automatische Passwort-Mail ist im Spam gelandet oder kam nicht an
-
Deine Zahlung wurde nicht abgeschlossen
-
Oder etwas Technisches hat sich dazwischengeschoben
Wenn du unsicher bist – melde dich einfach:
Wenn du die Mail nicht findest oder etwas nicht funktioniert, schreib mir gern direkt an
👉 info@kuenstlerstreich.com
Ich helfe dir persönlich weiter.
Brauche ich eine Internetverbindung, um die Kurse zu nutzen?
Ja, die Onlinekurse werden über eine geschützte Plattform bereitgestellt. Für den Zugriff ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Es ist kein Download nötig – du kannst jederzeit direkt online schauen.
Kann ich Videos oder Kursmaterialien herunterladen?
Die Videoinhalte und Online Workbooks sind aus urheberrechtlichen Gründen nicht downloadbar.
Sind deine Kurse eher für Anfänger:innen oder Fortgeschrittene gedacht?
Meine Kurse richten sich an alle, die offen sind für neue Zugänge zur Malerei – ganz unabhängig vom Erfahrungsstand. Anfänger:innen finden einfache Einstiege und klare Anleitungen. Fortgeschrittene erleben oft, dass sie durch die intuitiven Prozesse und unkonventionellen Techniken noch einmal auf ganz neue Weise inspiriert werden. Es geht weniger um Können, sondern um Spüren, Sehen und Ausprobieren.
Ich male schon lange – ist der Kurs trotzdem etwas für mich?
Ja – gerade wenn du schon länger malst, kann ein Perspektivwechsel belebend wirken. Viele Teilnehmende mit Vorkenntnissen schätzen die neuen Impulse, den intuitiven Zugang und die Möglichkeit, Techniken zu hinterfragen oder zu vertiefen. Es geht nicht um richtig oder falsch – sondern darum, dein eigenes Empfinden zu stärken und neue Freiräume im Malprozess zu entdecken.
Darf ich Kursinhalte weitergeben oder kopieren?
Nein. Alle Inhalte – auch Videos, Texte und Bildmaterialien – unterliegen dem Urheberrecht (§ 2 UrhG) und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung weitergegeben, kopiert oder veröffentlicht werden. Die Nutzung ist ausschließlich für dich als Käufer:in vorgesehen.
Was gilt beim Nachmalen von Bildern?
Privates Nachmalen ist erlaubt und ausdrücklich erwünscht. Bei Veröffentlichungen (z. B. auf Social Media) gib bitte an, dass es sich um eine Interpretation handelt. Eine kommerzielle Nutzung ist nur mit schriftlicher Genehmigung erlaubt.
Wie läuft der Kauf eines Originals ab?
Ja – viele Originale sind erhältlich, aber nicht im Shop gelistet. Wenn du Interesse hast, fülle gern das Formular auf der Seite „Originale auf Anfrage“ aus. Ich melde mich dann persönlich mit einer passenden Auswahl oder lade dich direkt ins Atelier ein.
Kann ich das Atelier besuchen?
Sehr gern – ich freue mich, wenn du die Werke im Original erleben möchtest. Besuche sind nach Terminvereinbarung möglich. Nutze dafür einfach das Kontaktformular. So können wir gemeinsam schauen, welche Arbeiten für dich infrage kommen.
Wie läuft der Kauf ab?
In einem persönlichen Gespräch oder vor Ort im Atelier bekommst du alle Informationen zu Werk, Preis und Versandoptionen. Erst wenn du dich entschieden hast, machen wir alles Weitere konkret.
Wie werden Originale versendet?
Falls du nicht persönlich abholen kannst, wird das Werk sorgfältig verpackt – entweder gerollt oder flach in einer stabilen Holzkiste – und versichert verschickt.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Künstlerstreichs Produkte werden überwiegend individuell für dich gefertigt – insbesondere die Kunstdrucke. In der Regel dauert die Herstellung ca. 5–10 Werktage. Danach wird dein Paket direkt an dich verschickt. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Trackinglink, sobald es unterwegs ist. Bei besonderen Formaten oder Lieferzielen kann es etwas länger dauern – aber wir halten dich auf dem Laufenden.
Ich habe mehrere Produkte gekauft – werden sie zusammen verschickt?
Das kommt darauf an, welche Produkte du bestellt hast: Unsere hochwertigen Kunstdrucke und Tassen werden aus Qualitätsgründen von unterschiedlichen spezialisierten Partnern gefertigt. Daher kann es vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Paketen ankommt.
Wir achten dabei stets auf faire Versandkosten, nachhaltige Verpackung und eine möglichst zeitnahe Lieferung. Sollte etwas unklar sein, melde dich gern – wir behalten den Überblick für dich.
Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Ja – sobald deine Bestellung produziert und versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail. So kannst du jederzeit nachverfolgen, wo sich dein Paket gerade befindet.
Wie wird ein Print verpackt?
Je nach Format wird dein Druck sorgfältig gerollt in einer stabilen Versandhülse oder flach in Schutzverpackung verschickt – so bleibt alles sicher und kommt unbeschadet an.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Oh je – das sollte natürlich nicht passieren! Bitte melde dich am besten sofort bei uns und sende, wenn möglich, ein Foto des Schadens mit. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung, damit du bald Freude an deiner Bestellung hast.
Brauche ich beim Onlinekurs mit Versand zu rechnen?
Nein – Onlinekurse sind digitale Produkte. Du erhältst nach dem Kauf eine E-Mail mit deinem persönlichen Zugangslink. Es wird nichts per Post verschickt, du kannst direkt online loslegen – ganz in deinem Tempo und ohne Wartezeit.
Kann ich einen Druck auch gerahmt bestellen?
Aktuell biete ich keine gerahmten Varianten im Shop an, da Geschmäcker sehr unterschiedlich sind. Wenn du spezielle Wünsche hast, melde dich gern – manchmal sind individuelle Lösungen möglich.
Was bedeutet „Künstlerstreich“?
Künstlerstreich ist mehr als ein Name – es steht für eine künstlerische Haltung: unabhängig, intuitiv, tief verbunden mit Natur und Wandel. Hier geht es nicht um Perfektion, sondern um Echtheit, Ausdruck und innere Bewegung.
Wie entstehen die Werke?
Ich arbeite mit selbstgemachten Farben, Strukturmassen, Naturmaterialien und unkonventionellen Werkzeugen. Vieles entsteht aus dem Moment – intuitiv, experimentell, mit Raum für Zufall und Veränderung.
Fragen: Allgemein / Kauf & Support
Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?
Ja, internationale Bestellungen sind möglich. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land und werden beim Checkout angezeigt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Akzeptiert werden u. a. Kreditkarte, PayPal und Klarna. Alle verfügbaren Zahlungsarten werden beim Bezahlen im Shop angezeigt.
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Für Fragen oder Anliegen steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Alternativ kann eine E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse gesendet werden.
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Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Zugangslink. Alle Inhalte sind online über eine geschützte Plattform abrufbar. Es ist kein Download nötig.
Ich kann mich nicht in meinen gekauften Kurs einloggen – was kann ich tun?
Bitte gehe auf www.kuenstlerstreich.com und klicke oben rechts auf das Kopf-Symbol (Login).
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Ja, auf jeden Fall. Du kannst alle Inhalte in deinem eigenen Rhythmus anschauen, pausieren, wiederholen oder einfach dort weitermachen, wo du zuletzt warst. Es gibt keinen festen Zeitplan – der Kurs passt sich deinem Leben an, nicht umgekehrt.
Wie lange habe ich Zugang zum Onlinekurs?
Für 18 Monate steht dir der Kurs offen – ruhig, werbefrei und geschützt. Du kannst jederzeit eintauchen, so oft du willst. Danach schließt sich die Tür wieder leise.
Warum ist der Zugang für 18 Monate?
Nach dem Kauf steht dir der Kurs für 18 Monate offen – in einem geschützten, werbefreien Raum, unabhängig von sozialen Plattformen.
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Wenn dein Zugang abgelaufen ist oder du Schwierigkeiten beim Login hast, melde dich gern direkt bei mir:
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Ja, die Onlinekurse werden über eine geschützte Plattform bereitgestellt. Für den Zugriff ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Es ist kein Download nötig – du kannst jederzeit direkt online schauen.
Kann ich Videos oder Kursmaterialien herunterladen?
Die Videoinhalte und Online Workbooks sind aus urheberrechtlichen Gründen nicht downloadbar.
Sind deine Kurse eher für Anfänger:innen oder Fortgeschrittene gedacht?
Meine Kurse richten sich an alle, die offen sind für neue Zugänge zur Malerei – ganz unabhängig vom Erfahrungsstand. Anfänger:innen finden einfache Einstiege und klare Anleitungen. Fortgeschrittene erleben oft, dass sie durch die intuitiven Prozesse und unkonventionellen Techniken noch einmal auf ganz neue Weise inspiriert werden. Es geht weniger um Können, sondern um Spüren, Sehen und Ausprobieren.
Ich male schon lange – ist der Kurs trotzdem etwas für mich?
Ja – gerade wenn du schon länger malst, kann ein Perspektivwechsel belebend wirken. Viele Teilnehmende mit Vorkenntnissen schätzen die neuen Impulse, den intuitiven Zugang und die Möglichkeit, Techniken zu hinterfragen oder zu vertiefen. Es geht nicht um richtig oder falsch – sondern darum, dein eigenes Empfinden zu stärken und neue Freiräume im Malprozess zu entdecken.
Darf ich Kursinhalte weitergeben oder kopieren?
Nein. Alle Inhalte – auch Videos, Texte und Bildmaterialien – unterliegen dem Urheberrecht (§ 2 UrhG) und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung weitergegeben, kopiert oder veröffentlicht werden. Die Nutzung ist ausschließlich für dich als Käufer:in vorgesehen.
Was gilt beim Nachmalen von Bildern?
Privates Nachmalen ist erlaubt und ausdrücklich erwünscht. Bei Veröffentlichungen (z. B. auf Social Media) gib bitte an, dass es sich um eine Interpretation handelt. Eine kommerzielle Nutzung ist nur mit schriftlicher Genehmigung erlaubt.
Fragen zu Originalkunstwerken
Wie läuft der Kauf eines Originals ab?
Ja – viele Originale sind erhältlich, aber nicht im Shop gelistet. Wenn du Interesse hast, fülle gern das Formular auf der Seite „Originale auf Anfrage“ aus. Ich melde mich dann persönlich mit einer passenden Auswahl oder lade dich direkt ins Atelier ein.
Kann ich das Atelier besuchen?
Sehr gern – ich freue mich, wenn du die Werke im Original erleben möchtest. Besuche sind nach Terminvereinbarung möglich. Nutze dafür einfach das Kontaktformular. So können wir gemeinsam schauen, welche Arbeiten für dich infrage kommen.
Wie läuft der Kauf ab?
In einem persönlichen Gespräch oder vor Ort im Atelier bekommst du alle Informationen zu Werk, Preis und Versandoptionen. Erst wenn du dich entschieden hast, machen wir alles Weitere konkret.
Wie werden Originale versendet?
Falls du nicht persönlich abholen kannst, wird das Werk sorgfältig verpackt – entweder gerollt oder flach in einer stabilen Holzkiste – und versichert verschickt.
Fragen zum Shop & Versand
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Künstlerstreichs Produkte werden überwiegend individuell für dich gefertigt – insbesondere die Kunstdrucke. In der Regel dauert die Herstellung ca. 5–10 Werktage. Danach wird dein Paket direkt an dich verschickt. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Trackinglink, sobald es unterwegs ist. Bei besonderen Formaten oder Lieferzielen kann es etwas länger dauern – aber wir halten dich auf dem Laufenden.
Ich habe mehrere Produkte gekauft – werden sie zusammen verschickt?
Das kommt darauf an, welche Produkte du bestellt hast: Unsere hochwertigen Kunstdrucke und Tassen werden aus Qualitätsgründen von unterschiedlichen spezialisierten Partnern gefertigt. Daher kann es vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Paketen ankommt.
Wir achten dabei stets auf faire Versandkosten, nachhaltige Verpackung und eine möglichst zeitnahe Lieferung. Sollte etwas unklar sein, melde dich gern – wir behalten den Überblick für dich.
Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Ja – sobald deine Bestellung produziert und versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail. So kannst du jederzeit nachverfolgen, wo sich dein Paket gerade befindet.
Wie wird ein Print verpackt?
Je nach Format wird dein Druck sorgfältig gerollt in einer stabilen Versandhülse oder flach in Schutzverpackung verschickt – so bleibt alles sicher und kommt unbeschadet an.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Oh je – das sollte natürlich nicht passieren! Bitte melde dich am besten sofort bei uns und sende, wenn möglich, ein Foto des Schadens mit. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung, damit du bald Freude an deiner Bestellung hast.
Brauche ich beim Onlinekurs mit Versand zu rechnen?
Nein – Onlinekurse sind digitale Produkte. Du erhältst nach dem Kauf eine E-Mail mit deinem persönlichen Zugangslink. Es wird nichts per Post verschickt, du kannst direkt online loslegen – ganz in deinem Tempo und ohne Wartezeit.
Kann ich einen Druck auch gerahmt bestellen?
Aktuell biete ich keine gerahmten Varianten im Shop an, da Geschmäcker sehr unterschiedlich sind. Wenn du spezielle Wünsche hast, melde dich gern – manchmal sind individuelle Lösungen möglich.
Fragen zur Philosophie und Arbeitsweise
Was bedeutet „Künstlerstreich“?
Künstlerstreich ist mehr als ein Name – es steht für eine künstlerische Haltung: unabhängig, intuitiv, tief verbunden mit Natur und Wandel. Hier geht es nicht um Perfektion, sondern um Echtheit, Ausdruck und innere Bewegung.
Wie entstehen die Werke?
Ich arbeite mit selbstgemachten Farben, Strukturmassen, Naturmaterialien und unkonventionellen Werkzeugen. Vieles entsteht aus dem Moment – intuitiv, experimentell, mit Raum für Zufall und Veränderung.