FAQ
Fragen zu Onlinekursen und digitalen Inhalten
Wie greife ich auf meinen gekauften Onlinekurs zu?
Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Zugangslink. Der Kurs ist direkt über unsere Website abrufbar, ohne Download.
Ich habe keine E-Mail erhalten. Was kann ich tun?
Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner. Sollte keine Nachricht auffindbar sein, kontaktiere uns mit dem Namen und der E-Mail-Adresse, die du beim Kauf verwendet hast.
Wie lange habe ich Zugriff auf den Kurs?
Dein Zugang ist für 18 Monate freigeschaltet. In dieser Zeit kannst du ganz in Ruhe und werbefrei lernen – ohne Ablenkung durch soziale Plattformen.
Kann ich den Kurs auch verschenken?
Ja – du kannst einen Kurs gern verschenken. Wichtig ist nur:
👉 Der Kurszugang funktioniert immer über die E-Mail-Adresse der beschenkten Person.
Am einfachsten ist es, wenn du beim Kauf direkt die E-Mail der Person angibst, die den Kurs nutzen soll.
Bei Fragen melde dich gern über das Kontaktformular.
Fragen zu Kunstdrucken und Prints
Wie wird ein Kunstdruck gefertigt?
Unsere Drucke werden erst nach Bestelleingang individuell für dich produziert. So vermeiden wir Überproduktion – das ist nachhaltiger, aber schließt Rückgaben aus (siehe AGB).
Gibt es Rückgaberecht bei Drucken?
Da es sich um eine auf Bestellung angefertigte Sonderanfertigung handelt, besteht laut unseren AGB kein Widerrufsrecht. Bitte beachte dies vor dem Kauf.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Fine Art Prints werden innerhalb von ca. 5–10 Werktagen hergestellt und dann direkt zu dir geschickt. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking.
Was ist der Unterschied zwischen Original und Druck?
Originale sind handgemalte Einzelstücke. Drucke sind hochwertige Reproduktionen dieser Werke – langlebig, auf edlem Papier oder Leinwand.
Kann ich auch Sondergrößen oder individuelle Wünsche äußern?
Ja – viele Werke können in Sonderformaten als Kunstdruck angefertigt werden. Melde dich gerne vorab über das Kontaktformular.
Fragen zum Nachmalen & Urheberrecht
Darf ich Werke aus Videos oder Büchern nachmalen?
Ja – für den privaten Gebrauch darfst du gerne nachmalen. Das ist ausdrücklich erwünscht. Eine Veröffentlichung, Verkauf oder Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist jedoch nur mit schriftlicher Genehmigung / Lizenz erlaubt.
Gilt das Urheberrecht auch für YouTube-Videos?
Ja – auch Inhalte auf YouTube sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Bildern, Text, Videoausschnitten oder Musik aus unseren Videos ohne Genehmigung ist nicht erlaubt.
Ich bin Lehrkraft – darf ich Ausschnitte aus Videos zeigen?
Für schulische Zwecke dürfen Ausschnitte (max. 5 Minuten oder bis zu 15 % eines Videos) gezeigt werden. Bitte achte auf den nicht-öffentlichen Rahmen und gib die Quelle an.
Kann ich Werke für Social Media oder Ausstellungen nachmalen?
Nur wenn du ausdrücklich erwähnst, dass es sich um eine Interpretation handelt – und nur bei nicht-kommerzieller Nutzung. Bitte respektiere die Rechte und investierte Arbeit hinter jedem Werk.
Weitere häufige Fragen
Kann ich das Atelier besuchen?
Nur im Rahmen geöffneter Ausstellungen oder nach vorheriger Terminvereinbarung zum Werkekauf. Bitte kontaktiere uns dafür direkt.
Bieten Sie Firmen-Workshops oder Teamevents an?
Für exklusive Firmenanfragen kannst du Künstlerstreich kontaktieren. Gehe dazu bitte auf unsere lokale Webseite: Künstlerstreich.de
Wie kann ich Ihre Arbeit unterstützen?
Du kannst unsere Arbeit durch Käufe, Weiterempfehlungen oder eine Spende unterstützen. Jeder Beitrag hilft dabei, freie, unabhängige Kunst sichtbar zu machen. Wenn du uns per PayPal unterstützen möchtest, schreib uns einfach über das Kontaktformular – wir senden dir gern den Link.Wo finde ich mehr Informationen zu den Kursen und Produkten?
Auf unserer Website hier findest du zu jedem Online-Kurs und Produkt ausführliche Beschreibungen, Videos und Beispielbilder. Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei uns melden. Kurse im Atelier findest du unter unserer lokalen Webseite: Künstlerstreich.de
Hinweis: Alle Angaben auf dieser Seite sind ergänzend zu den AGB und dem Widerrufsrecht. Im Zweifel gelten die dort veröffentlichten rechtlichen Regelungen.
